مخالفات بالإعاشة والسكن تُسقط ترخيص شركة لخدمة الحجاج
أيد ديوان المظالم قراراً إدارياً بإلغاء ترخيص شركة متخصصة في خدمة حجاج الخارج، إثر ثبوت تقصيرها في خدمات الإعاشة والإخلال بحقوق ضيوف الرحمن، مشدداً على أن جودة الخدمات أولوية قصوى.
ورفضت محكمة الاستئناف الإدارية، في القضية رقم 6145 لعام 1442 هـ، دعوى الشركة التي طعنت فيها على قرار سحب ترخيصها محاولةً إثبات عدم صحته.
وكشفت وقائع الدعوى القضائية عن ثبوت مخالفات مؤثرة مست جوهر الخدمة المفترض تقديمها للحجاج، في أوقات تتطلب أعلى درجات العناية والرعاية.
وأكدت المحكمة في حيثيات حكمها أن الجهة الإدارية مارست صلاحياتها النظامية وفق الأطر القانونية المعتمدة لحماية حقوق الحجاج.
وأوضح الحكم أن قرار الإلغاء استند إلى مسؤولية الجهات المختصة في ضمان جودة الخدمات، بما يمنع أي ممارسات تؤثر سلباً على رحلة الحج.
ووجه ديوان المظالم من خلال هذا الحكم رسالة قضائية حازمة تؤكد صون حقوق ضيوف الرحمن، ومواجهة أي تقصير بإجراءات تحفظ كرامتهم وسلامة تجربتهم الإيمانية.
